Algemene voorwaarden

 

  1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops, cursussen, reserveringen en diensten aangeboden door Lia Keramiek, gevestigd te Veenendaal, Verlaat 25B.

1.2 Door deelname aan een workshop, cursus of het afnemen van diensten van Lia Keramiek, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Lia Keramiek behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigenEventuele wijzigingen worden via de website gecommuniceerd.

  1. Reserveringen en Betalingen

2.1 Voor deelname aan workshops en cursussen is een reservering vereist.

2.2 Deelnemers boeken hun workshop of cursus via het contactformulier op de website LiaKeramiek.nl of in mondeling overlegReserveringen zijn pas definitief zodra de boeking door ons is bevestigd via email.

2.3 Het volledige factuurbedrag dient 7 kalenderdagen voor datum betaald te worden.

2.4 Reis-, verblijf- en parkeerkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

  1. Annuleringen en wijzigingen

3.1 Bij Lia Keramiek werken we tijdens met kleine groepen en een beperkt aantal plekkenZodra je reserveert, houden wij een plek speciaal voor jou vrij en kunnen wij deze vaak niet meer aan iemand anders aanbieden.

Een reservering is daarom definitiefBoekingen kunnen niet worden geannuleerd, verzet of terugbetaaldDit geldt ook in geval van ziekte, medische klachten, blessures, weersomstandigheden, werkverplichtingen of andere persoonlijke omstandigheden.

Ben je voor een workshop onverwacht verhinderd? Dan mag je jouw plek kosteloos overdragen aan iemand andersLaat ons in dat geval vooraf weten wie in jouw plaats deelneemt.

Een vervanger dient bij aanvang van de workshop aanwezig te zijnBij latere aankomst kunnen gemiste instructies niet worden ingehaaldDe workshop wordt niet verlengd en gemiste uitleg wordt niet individueel opnieuw gegeven.

3.2 Wij begrijpen dat zich omstandigheden kunnen voordoen waardoor deelname bij een of meerdere lessen niet mogelijk isHet risico van verhindering ligt echter bij de deelnemerOmdat iedere plek exclusief is gereserveerd vindt er geen restitutie, tegoed of verplaatsing plaats wanneer een deelnemer niet aanwezig kan zijn.

3.3 Indien een workshop of cursus door Lia Keramiek wordt geannuleerd, bijvoorbeeld wegens onvoldoende deelname of onvoorziene omstandigheden, bieden wij de deelnemer de keuze tussen:

  1. Deelname op een andere datum;
  2. Een tegoed voor een toekomstige workshop;
  3. Terugbetaling van het betaalde bedrag.

3.4 Workshops en lessen gaan ook door bij regenachtig weer en code geel.

Bij code geel blijft de workshop doorgaan en zijn deelnemers zelf verantwoordelijk voor het maken van een veilige afweging om wel of niet te reizenWanneer een deelnemer ervoor kiest niet te komen, bestaat geen recht op restitutie, tegoed of verplaatsing van de reservering.

Bij code oranje, code rood of andere omstandigheden waarbij Lia Keramiek de veiligheid niet kan waarborgen, kan Lia Keramiek besluiten de workshop te annuleren of te verplaatsenIn dat geval geldt artikel 3.3.

  1. Deelname en Gezondheid

4.1 Deelname aan workshops en cursussen is op eigen risicoLia Keramiek is niet aansprakelijk voor eventuele schade of letsel voortvloeiend uit deelname.

4.2 Tijdens de workshops en cursussen wordt gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullenIn het atelier zijn kosteloos schorten beschikbaar voor gebruik.

4.3 Om gezondheidsrisico’s te minimaliseren, dienen deelnemers zich te houden aan de voorgeschreven veiligheidsinstructies, zoals het niet schuren van droog of biscuitgebakken werk binnen en het gebruik van beschermende middelen bij bepaalde werkzaamheden.

  1. Materiaalgebruik en Opslag

5.1 Na gebruik dienen werkplekken schoon en opgeruimd achter gelaten te worden.

5.2 Werkstukken worden na stoken maximaal 3 maanden bewaardNa deze periode worden ze niet langer opgeslagen en kunnen ze worden weggegooid.

  1. Aansprakelijkheid

6.1 Lia Keramiek is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van deelnemers, tenzij het verlies of de schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzet door Lia Keramiek.

6.2 Lia Keramiek aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop of cursus.

6.3 Keramiek is een ambachtelijk proces waarbij altijd een natuurlijk risico bestaat.
Tijdens het drogen, bakken en glazuren kunnen werkstukken scheuren, barsten, vervormen of een ander resultaat geven dan verwachtDit is inherent aan het materiaal en het proces.

Lia Keramiek werkt zorgvuldig en met professionele apparatuur, maar heeft geen volledige invloed op het gedrag van klei of glazuur tijdens het stoken.

Deelnemers aanvaarden dit risico en er wordt geen garantie gegeven op een perfect of gewenst eindresultaat.

Eventuele schade of teleurstelling aan het eigen werkstuk geeft geen recht op restitutie of compensatie.

De kosten voor het stoken van extra werkstukken ( euro 17,- per kilo) zijn altijd voor rekening van de deelnemer, ook wanneer het resultaat tegenvalt door het natuurlijke bakproces.

  1. Klachten en Geschillen

7.1 Eventuele klachten over workshops, cursussen of andere diensten van Lia Keramiek dienen binnen 7 dagen na deelname schriftelijk te worden ingediend.

7.2 Lia Keramiek zal klachten zorgvuldig in behandeling nemen en binnen 14 dagen een reactie geven.

7.3 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassingGeschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lia Keramiek is gevestigd.

  1. Wijzigingen en Prijswijzigingen

8.1 Lia Keramiek behoudt zich het recht voor om wijzigingen en prijswijzigingen door te voerenWijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

  1. Fotografie en Beeldmateriaal

9.1 Tijdens workshops en cursussen kan Lia Keramiek foto’s en video’s maken voor promotionele doeleinden (zoals website, social media en/of drukwerk)Deze foto’s en video’s kunnen deelnemers en hun werk tonenDoor deel te nemen geeft u toestemming voor het gebruik van dit beeldmateriaal, tenzij u vooraf uitdrukkelijk bezwaar maakt.

9.2 Het is deelnemers toegestaan om tijdens de workshops foto’s van hun eigen werk te makenHet fotograferen van andere deelnemers of hun werk is alleen toegestaan met hun uitdrukkelijke toestemming.